よくある質問
Q. 予約なしでもカットはしてもらえますか？
A.
すてでぃは、完全予約となっておりますが、時間が空いている場合はお受けいたします。 ただ、その場にお客様がいらっしゃなくても、次のお客様時間が迫っていれば、お断りさせていただくこともございます。ご来店時はぜひ、ご予約くださいませ。
Q.営業時間外での予約は受け付けていますか？
A.
基本的には時間内にお願いしておりますが、可能な場合はお受けいたします。結婚式、成人式や卒業式などのイベントの際は柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。時間外料金はかかりません。
Q.クレジットカードは使えますか？
A.
申し訳ございません。お支払いは現金のみとさせていただいております。
Q.カルテに住所や氏名を記入しなくてはいけませんか？
A.
それはお客様の任意となっております。すてでぃでも記入をお願いいたしますが、個人情報等を残したくない場合は、断っていただいて大丈夫です。
Q.パーマとカラーは同じ日にできますか？
A.
基本的にはパーマとカラーの同日施術はお勧めいたしません。パーマとカラーを同時にされますと、髪がアルカリに大きく傾きダメージの原因となります。7日から10日空けていただくのがベストです。
Q.パーマとカラーはどちらを先にしたほうがいいのですか？
A.
パーマが先になります。カラーを先にした場合、パーマ液のアルカリ成分でせっかく染めたカラーの染料が落ちてしまうからです。パーマ後、1週間くらい間を空けるていただくとベストな状態でカラーを行うことができます。
Q.アフターケアは有りますか？
A.
ご来店いただいてから10日間以内にご連絡いただければ無料でお直しさせていただきます。
Q.担当者の指名や変更はできますか？
A.
大丈夫です。ご希望があればご予約時に遠慮なくおっしゃってください。
Q.予約を変更やキャンセルをした場合はキャンセル料は発生しますか？
A.
キャンセル料はいただいておりません。体調不良や、お客様の大切な予定でキャンセルや予約時間の変更などが生じる場合は恐れ入りますが、前日までに電話でのご連絡をいただければ幸いです。
Q.予約は当日でも大丈夫ですか？
A.
もちろん大丈夫です。予約状況は、すてでぃの公式ブログに公開しておりますので、 参考にしてください。また、公式ブログはリアルタイムではございませんので、詳しくはお電話にて お問い合わせください。
